ยอดขายลดลงเนื่องจากผู้ชายหลีกเลี่ยงกางเกงที่ผอม

ประเมินความต้องการที่มากเกินไปสำหรับเสื้อผ้าผู้ชายที่รัดรูปในช่วงเทศกาลคริสต์มาสเป็นผลให้ผู้ค้าปลีกได้สั่งซื้อเสื้อผ้าปกติและผ่อนคลายพอดีมากขึ้นสำหรับฤดูใบไม้ผลิหัวหน้าทีม M&S กล่าวว่าประเด็นที่น่าผิดหวังเช่นเสื้อผ้าบุรุษที่ผอมเกินดุลทำให้บริษัท กลับมาจากผลประกอบการที่แข็งแกร่งในช่วงคริสต์มาสยอดขายที่อ่อนแอในเสื้อผ้าและของใช้ในบ้านก็ถูกชดเชยด้วยยอดขายอาหารที่สูงขึ้น

มีปัญหากับของเสียและห่วงโซ่อุปทานในแผนกอาหารในช่วงคริสต์มาสร้านค้าปลีกกล่าวว่าสั่งอาหารมากเกินไปในสองสัปดาห์สุดท้ายก่อนวันสำคัญ ในขณะเดียวกันห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนมากเกินไปทำให้อาหารต้องใช้เวลามากขึ้นในระบบการจัดส่งและใช้เวลาน้อยลงบนชั้นวาง ยอดขายอาหารที่เหมือนกันซึ่งไม่รวมการขายจากร้านใหม่เพิ่มขึ้น 1.4% ในช่วง 13 สัปดาห์สุดท้ายของปี 2562 อย่างไรก็ตามการเติบโตดังกล่าวถูกชดเชยโดยการลดลงของแผนกบ้านและเสื้อผ้าของ M&Sบริษัท กล่าวว่าลูกค้ามีความระมัดระวังมากกว่าเมื่อให้ของขวัญในช่วงคริสต์มาส